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疫情常态化下的商业智慧 喜隆多商场的“谋”与“变”

疫情常态化下的商业智慧 喜隆多商场的“谋”与“变”

随着疫情防控进入常态化阶段,实体商业面临着前所未有的挑战与机遇。在这场商业重构的大潮中,喜隆多商场以其独特的“谋”与“变”之道,在商业运营和空间建设上展现出卓越的应变能力和前瞻性布局。

一、深思熟虑之“谋”:构建防疫与发展并重的经营体系

喜隆多商场在疫情常态化背景下,首先从战略层面进行深度谋划。在防疫措施上,建立了“三级防护体系”:入口处设置智能测温通道,场内实行网格化管理,重点区域配备专业消毒设备。同时,通过大数据分析客流规律,实现了错峰限流的精准管理。

在经营策略上,商场管理层制定了“稳中求进”的发展方针。一方面保持现有租户的稳定性,通过租金减免、营销支持等措施与商户共克时艰;另一方面积极调整业态结构,引入更多符合后疫情时代消费需求的品牌和业态。

二、积极应变之“变”:重塑商业空间与消费体验

面对消费者行为习惯的改变,喜隆多商场在空间建设和经营模式上进行了全方位的变革:

  1. 空间重构:将传统封闭式商业空间改造为开放式、通风良好的场所,增加户外休闲区域,打造“室内外联动”的新型商业空间。在动线设计上,采用更宽敞的通道和更合理的分区,确保社交距离的同时提升购物舒适度。
  1. 数字化转型:加速线上线下融合发展,搭建商场专属小程序和APP,实现“线上选购、线下体验”的全渠道购物模式。通过直播带货、社群营销等新型营销方式,拓展销售渠道,增强用户粘性。
  1. 业态创新:在保留核心零售功能的基础上,增加健康、健身、文化体验等业态比例,打造“商业+生活”的复合型空间。特别注重引入能够提供“安全、健康”消费体验的品牌,满足消费者对健康生活的新需求。

三、“谋”与“变”的协同效应:构建商业新生态

喜隆多商场将战略谋划与实际行动有机结合,形成了独特的竞争优势:

在硬件设施上,商场投资改造了空气净化系统,增设无接触服务设施,打造更安全、更智能的购物环境。在软件服务上,建立了会员健康档案系统,提供个性化健康服务,增强消费者信任感。

更重要的是,喜隆多通过“商户联盟”模式,整合场内资源,实现联动营销和资源共享,构建了一个共生共赢的商业生态圈。这种“抱团取暖”的经营理念,不仅帮助商户度过难关,也增强了整个商场的抗风险能力。

喜隆多商场的实践表明,在疫情常态化时代,商业运营需要的是既要有深谋远虑的战略眼光,又要有与时俱进的应变能力。通过精准的“谋”与大胆的“变”,传统商场完全可以转型为更安全、更智能、更具吸引力的现代商业空间。这种“谋变结合”的经营哲学,不仅为喜隆多赢得了市场先机,更为整个行业提供了值得借鉴的发展路径。

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更新时间:2025-11-29 14:43:15

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